平板電腦已經問市好一段時間了，早期微軟推出好一陣子，但最終因價格居高不下，沒有殺手級應用軟體，後來雷聲大雨點小，沒什麼作為，近年來蘋果公司重新定義平板電腦功能，並推出了一些很多好玩或好用的軟體，ipad突然變成市場上群眾瘋狂追逐的高人氣3C產品。從此以後其他品牌的平板電腦也如雨後春筍般的一個個冒出來，不同的作業系統、不同的螢幕尺寸與不同的外觀設計，把消費者弄得團團轉的。先前不是很了解平板電腦的作用為何 ?也不了解那一種作業系統與螢幕尺寸適合我，看了Samsung tab ,Apple ipad ..一堆產品，在實際使用測試後，終於很明確了解那一種產品適合我，適逢ipad 1已經走到產品即將EOL的階段，於是就很有耐心的等待ipad 2上市，也等業者間為搶市而殺價，讓產品價格稍微合理調整一下,今天終於也輪到台灣開賣，於是就來buy一台。
2011/05/27是台灣科技業的熱鬧日子，台灣ipad2首賣、HTC推出新一代機皇，前幾天預訂了一台白色IPAD2 ,今天也順利入手，挺開心的，接下來就來開箱文一下。
低調的外盒
今天看到同事在facebook上貼了於”零極限”一書中所提到的 “夏威夷療法”，這書中提到我們眼前所遭遇的一切事物都是自己的問題,而衷心的說「對不起,請原諒我,謝謝你,我愛你」這四句話,就可解決一切問題。作者教我們把所有的問題交給神性,我們只要負責清理內心就夠了。記得先前有一位同事也曾告訴我這個概念，並借我這本書，他還跟我提到在北美地區先前有許多人看過另一本叫 “秘密”的書，因為相信向宇宙下單後，心想事就會成，但很多人期望一直沒成，所以患了憂慮症。最後透過夏威夷療法來平衡心情。
大家都渴望成功，但總是 “受召喚者眾，被揀選者少”，不過大家還是不能氣餒，彼此多加油了。
知識工作者或經理人，每天日常工作之中，面臨了許多狀況與問題的挑戰，工作者的價值當然是在於能夠發現問題、分析問題與解決問題，同時也需向相關的利害關係人(stakeholder)報告說明，當你準備對外提出報告時，該用什麼方式能夠讓人一目瞭然印象深刻? 如何讓人容易吸收重點 ? 除了報告人的語言表達能力之外，撰寫報告的功力，也格外顯得重要，而如何『視覺化』你的報告，便是一個關鍵的工作技能，記得以前就讀研究所時所受到的訓練，有一口訣『文不如表、表不如圖』至今仍深刻烙印於我的心目中，圖象的表達力,比一堆文字敘述醒目得多，讓你的表達力和解讀力更有效率!
範例 : A公司產品交貨一段時間以來一直不順利，客戶抱怨連連，客戶滿意度降低，公司高層要求權責單位的主管要分析原因，A、B、C三位經理分析了原因，並提出簡報 (是不是C經理的簡報容易理解 ?)
今天有個新聞標題為“上市主管年薪驚人 4人領億元”，其實這並不算是什麼新鮮的新聞，我們早已都看過無數次類似這樣的新聞，不只是我們國內的上市、櫃公司老闆，連國外最近被告的那位很糟糕的IMF總裁也都是這類日入斗金之人，想想看你的一輩子時間所賺到的錢，竟然比不上人家只花一年時間的成果！我們到是發生什麼問題 ?是先天沒人聰明 ?還是運氣沒人家好 ? 還是懷才不遇 ?
其實我們之所以沒能享受這樣的待遇，原因都是來自於自己，而不是別人所加害的，除了是我們沒辦法創造足夠讓人願意付你高薪的價值之外，另外還有一個可能性就是我們沒辦法將我們所能創造的價值『貨幣化』，自己都沒辦法估出價值的人，自然報酬就會”無價 “了。但到底是要怎樣估算你的價值呢 ? 簡單的來說，比方說你到超商打工，你的時薪就是NTD80 /小時，這樣你的價值就很清楚的被『單位化 』了。被單位化固然很好，但是如果你的價值能夠被單位化的方式衡量，那你的收入肯定又有限了!所以”價值化”與”單位化”的確是個吊詭的Trade off ，令我們不知所措。筆者認為想創造大財富的人，應該要有以下幾個能力，才有辦法創造個人或組織的利益 :
『四則運算』的思考方式是每個人都能容易應用的模式，平時大家或許早就採用類似的方式思考，這概念非常的簡單，是一種可在短時間內立即產品創意或方法，今天我們再來把此一觀念整理一次，當你遇到問題發生時，首先可應用 “除法”，用以將問題分解，在處理問題時，如果在第一時間沒有正確的掌握問題關鍵，後續不論你再怎麼努力與改善，恐怕還是沒辦法解決問題，簡單的問題拆解方式可應用如先前所提到的5W2H方法等。接下來你便可使用 “加法”原則，此一方法是思考看是否能加上什麼東西來提昇價值，或應用”減法”，思考看有沒有什麼可以捨棄掉來提高價值，另外再應用 “乘法”方式，也就是先前所提到的水平思考方式，尋找突破創新的方法，如此應可使得問題獲得妥善的解決，同時也可累積創意。
今早起床後，發現並沒像氣象預報所預測的下大雨，而且天氣還挺棒的，太陽還露臉了，加上下週就要與關係企業中的長官與同仁準備單車挑戰令人聞風喪膽的單車聖地”士林外雙溪風櫃嘴”，所以就把我塵封已久的公路車搬出來，準備給它活動一下，避免下週挑戰殘念就不好了，同時也把我們家那2隻小的從床上挖起來，一起到河濱公園活動一下，而今天的路線安排很短，就到有名的 “三腳渡碼頭”即可。
圖片 : 三腳渡位置圖(Google map)
現在單車熱潮確實比以前退燒，但是把單車當運動與休閒的人也大有人在，早上的單車道感覺人煙稀少，但在這樣的環境氛圍中騎車，的確比較自在無壓力。
延續昨日提到的『立體思考』的思考模式，其實每一種思考模式獨立出來，也都有能夠各自發揮其威力，今天我們就來就『水平思考』的力量來做一討論。水平思考是一種橫向擴張思考的一種概念，盡量擺脫傳統觀念而從新的視角對某一事物重新思考的一種方法，以避免不夠慎密，漏洞百出，對於一個想成功的工作者，這個能力必不可缺少。日本暢銷書女作家勝間和代強調,想要培養水平思考力，平常就要不經意地蒐集素材,做為啟發新構想的種子，才能提升水平思考的效益，她同時建議大家平時多閱讀、與他人對話，以產生新想法，構想成形後，盡可能多與他人討論，試探「市場評價」。交換資訊時，要嚴選對手。和好的對手交談，才不會浪費時間，要是選錯對象，讓好構想遭到無意義的批評，反而會讓水平思考的幹勁消耗殆盡，構想愈是無法順利進行，另外則是要從失敗中學習修正。
案例 : 在工作實務上有時如果缺乏這種思考能力，也可能會帶來不小的災難，最近我在REIEW一個去年的標案失敗案例時，發現去年獲勝的得標對手得標價格比我的投標價低很多，我原假設對手是採用某款於市場上End Of Life 的產品，所以才會這麼低價，今年這個標案捲土重來，為求慎重，我特別請工程人員跑一趟去年安裝這批設備的客戶端，拍了許多現場架設的照片回來給我，好讓我了解彼此成本估算的差異為何!果然在這些照片證據之下，發現了我原本自以為是的對於競爭對手成本估算的失誤。我原以為我們的做法設計是”唯一的解決方案”，加上我們是製造商的身份，已佔盡所有的優勢，但萬萬沒想到競爭者選擇的傳輸設備的解決方案可以更省成本，竟然在我沒關注到的地方，把我打徹底敗了，恍然大悟由於我缺乏的水平思考力，才是造成這專案的失敗，我搖身一變成為本專案敗戰的罪魁禍首，為此深深責備自己，付出不小代價。
所謂的『立體思考』模式即是『垂直思考』加上『水平思考』的集合，這二種思考方法可幫助我們策略思考，可讓我們較全方位的思考事情全貌，避免片面與遺漏，幫助我們有效解決問題。羅馬詩人作家D. J. Juvenal說：「智慧是命運的征服者。」(Wisdom is the conqueror of fortune)智慧較高的人能輕易判斷事理，所以生活多半比較順遂，即使遇到困難，也多半能夠化解。所以聰明的工作者，平時應該養成『立體思考』的思維模式，幫助你在職場工作中不斷解決問題與提昇自我。
立體思考的簡易步驟如下 :
垂直思考方法 :可運用方法(如:5W2H ,WBS)，不斷的問自己至少3~5次為什麼 ?
晚上回家停車時,停車場管理老伯笑容可掬的站在我車旁,揮揮手向我致意,為了怕失禮,我趕緊熄火後,走出車外跟他閒聊,阿伯告訴我他就要退休了,想跟我講一聲,他覺得終於可休息了,心裡非常的開心,這人平時待人客氣,老實說我也還蠻捨不得他離開的,但人生真的沒有不散的宴席,我也非常祝福他,也幫他開心.在走路回家的路上,我一直在想,人生到了退休的時候,是該開心可以休息,還是憂愁日暮西山,正面的來說人應該是要活在當下才是比較好的人生態度.
5W2H是指What(什麼)、Who(誰)、When(何時)、Where(在那裡) 、Why(為何)、How(如何做)與How much(花費成本)，在工作溝通上，這方法雖然簡單，但它確是一種可將事實正確傳達的一種思考模式，或許大家早已對此方法耳熟能詳，有些人早已將此應用的爐火純青，但可能大部份的人未必真正有好好運用這方法，以下為我個人實際案例，提出來供大家參考。
情境 :某一問題已發現一段時間了，經過了問題釐清後，也很快有了解決方案，但在不久之後再一次出貨中，竟然發現問題重覆發生，解決方案並未被導入，同時大家對問題印象也已有點模糊，與此事相關的人很多，我們需要一個對事整體的描述方式，以利溝通與解決，我應用5W2H的溝通方式，同時發揮了重要的價值。
聰明工作的態度 (0)